PPG Concierge Program™

Productos. Personalizado. Tranquilidad.

Servicio del PPG Concierge Program™ para los miembros del Programa de Transformadores Certificados de PPG®

El servicio del PPG Concierge Program está diseñado para ayudar a garantizar el éxito de la cadena de suministro para proyectos de construcción de gran envergadura o gran complejidad, en los que se utilicen los productos de vidrio de PPG. Se encuentra disponible sin costo para los miembros del Programa de Transformadores Certificados de PPG® (PPG/CFP).

Si bien la mayoría de los proyectos, incluso los de gran envergadura, pueden abordarse a través de la cadena de suministro normal de Transformadores Certificados de PPG, con el inventario estándar de PPG, algunos proyectos con configuraciones de vidrio atípicas o componentes de vidrio que no son los estándar requieren un poco más de administración en la producción y la logística.

El servicio del PPG Concierge Program ofrece una coordinación personalizada a través de un PPG Concierge Program Manager, que otorgará acceso prioritario al inventario de PPG y al cronograma de producción del vidrio.

Es por esto que PPG ha desarrollado el servicio del PPG Concierge Program.

Funcionamiento del servicio del PPG Concierge Program

Paso 1: Registre el proyecto o reserve el vidrio.
Especialistas en acristalamiento: Una vez que le hayan asignado un proyecto, deberá REGISTRARLO completando el formulario en línea para la postulación del proyecto o llamando al 412-820-8004. Evaluaremos el proyecto y, si corresponde, lo registraremos como un proyecto formal del servicio del PPG Concierge Program. El registro anticipado le da prioridad a su solicitud de PPG/CFP para el inventario o la producción futuros de PPG en cuanto a proyectos que no sean del servicio del PPG Concierge Program.

Si el proyecto no garantiza el registro en el servicio del PPG Concierge Program, ingresará en el proceso de previsión de demanda de PPG, y su PPG/CFP tendrá prioridad sobre los clientes que no son miembros.

Transformadores Certificados de PPG®: Una vez que les hayan asignado un proyecto, deberán RESERVAR las cantidades de vidrio estimadas para el proyecto completando el formulario en línea para la postulación del proyecto o llamando al 412-820-8004. Evaluaremos el proyecto y, si corresponde, RESERVAREMOS los productos de vidrio especificados en las cantidades indicadas a partir del inventario existente o de cronogramas de producción a futuro.

Paso 2: Proporcione información sobre el proyecto, el plazo general y las fechas de entrega requeridas para los vidrios.

El Concierge Program Manager se comunicará con usted para:

  • Comprender el alcance del proyecto.
  • Identificar los puntos críticos para el contratista de acristalamiento, el miembro de PPG/CFP y PPG.
Esta información es determinante para el proceso de planificación, de modo que es fundamental que permanezca actualizada y sea coherente con el progreso real de la obra.
 

Paso 3: Tenga la seguridad de que el PPG/CFP le enviará correctamente el vidrio en las cantidades y el tamaño indicados.
Equipado con información detallada del proyecto, el PPG Concierge Program Manager informará al personal interno de PPG sobre los requerimientos de vidrio del proyecto, incluido el personal de logística, producción, servicio al cliente y ventas. A la brevedad, nos comunicaremos con usted para consultarle sobre:

  • Los requerimientos de la orden de compra
  • La producción estimada de PPG
  • La planificación de inventario
  • La previsión inicial del envío del vidrio

Es muy importante que se comunique con nosotros lo antes posible en caso de que haya modificaciones en su proyecto.

Para obtener más información sobre el PPG Concierge Program, descargue nuestro folleto, envíe un mensaje de correo electrónico al PPG Concierge Program Manager o llame al 412-820-8004.